Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aktualisiert am: 17. August 2026
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Besuch und die Nutzung der Website soliselinvryn.com sowie für den Erwerb von Wohn, Innen und Außenmöbeln und damit verbundenen Waren und Dienstleistungen über diese Website.
Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Das Liefergebiet umfasst Deutschland.
Vor Abgabe einer Bestellung sollten Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die weiteren auf unserer Website bereitgestellten Richtlinien sorgfältig lesen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen im Zusammenhang mit unseren Versand, Stornierungs, Rückgabe, Widerrufs und Erstattungsregelungen sowie unserer Datenschutzerklärung.
Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonto
Sie dürfen unsere Website unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen.
Wenn Sie bei einer Bestellung, einer Anfrage oder einer anderen Kontaktaufnahme personenbezogene oder sonstige Angaben machen, müssen diese Angaben nach bestem Wissen richtig, vollständig und aktuell sein.
Sofern auf der Website eine Kontofunktion angeboten wird, sind die Zugangsdaten angemessen zu schützen. Eine unbefugte Nutzung des Benutzerkontos sollte uns unverzüglich mitgeteilt werden.
Eine Registrierung ist nur erforderlich, soweit dies aufgrund der tatsächlich angebotenen Funktionen der Website vorgesehen ist.
Wir bemühen uns, die Website, die Bestellmöglichkeiten, die Auftragsabwicklung und den Kundenservice im angemessenen Umfang verfügbar zu halten.
Vorübergehende technische Störungen, Unterbrechungen der Internetverbindung, Störungen bei technischen Dienstleistern oder andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können die Verfügbarkeit einzelner Funktionen beeinträchtigen.
Dies berührt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht.
3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bieten Wohn, Innen und Außenmöbel an, darunter beispielsweise Wohnzimmermöbel, Bücherregale, Sessel, Couchtische, Schlafzimmermöbel, Kleiderschränke, Barmöbel und Barhocker.
Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen, Abmessungen und weitere Angaben so darzustellen, dass Verbraucher die angebotenen Waren angemessen beurteilen können.
Je nach Bildschirm, Darstellungseinstellungen, Beleuchtung und den Eigenschaften natürlicher Materialien können geringfügige Abweichungen bei Farben, Oberflächen oder Strukturen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Für die konkrete Bestellung sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Produktinformationen maßgeblich.
Wir machen keine über die auf der Website bereitgestellten Informationen hinausgehenden Zusagen zu Eigenschaften, Materialien, Zertifizierungen oder sonstigen Merkmalen eines Produkts.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund eingehender Bestellungen und tatsächlicher Liefermöglichkeiten ändern.
Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb bedeutet nicht automatisch, dass dieses Produkt endgültig reserviert wurde oder dass bereits ein Vertrag zustande gekommen ist.
Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder aus einem anderen rechtlich zulässigen Grund nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Verbraucher so bald wie angemessen und behandeln bereits geleistete Zahlungen nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
4. Preise und Kosten
Es gelten die auf der Website zum jeweiligen Zeitpunkt angezeigten Preise.
Vor Abschluss der Bestellung werden die wesentlichen Preisangaben sowie die anfallenden Kosten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angezeigt.
Vor der Abgabe der Bestellung können Verbraucher die ausgewählten Waren, Mengen, Preise und den zu zahlenden Gesamtbetrag überprüfen.
Verpflichtende Kosten werden nicht bewusst verborgen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Steuern, Versandkosten oder sonstige zwingend anfallende Kosten entsprechend den geltenden Vorschriften angegeben.
Preis und Verfügbarkeitsangaben können aufgrund tatsächlicher Änderungen des Angebots aktualisiert werden. Bereits wirksam zustande gekommene Verträge und gesetzlich bestehende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Verbraucher können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend die auf der Website vorgesehenen Schritte zur Bestellung durchführen.
Vor dem Absenden der Bestellung sollten insbesondere Produkt, Menge, Lieferangaben, Kontaktdaten, Preis und Gesamtbetrag überprüft werden.
Nach Bestätigung der Bestelldaten und des zu zahlenden Gesamtbetrags kann die Bestellung über die auf der Website bereitgestellte Bestellfunktion abgegeben werden.
Nach Eingang einer Bestellung kann eine elektronische Bestätigung oder eine andere Mitteilung über den Eingang der Bestellung versendet werden.
Der Eingang einer Bestellung bedeutet nicht in jedem Fall, dass die Bestellung bereits vorbehaltlos angenommen wurde. Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem tatsächlichen Bestellablauf und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Kann eine Bestellung beispielsweise aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder aus einem anderen rechtlich zulässigen Grund nicht angenommen werden, werden wir den Verbraucher entsprechend informieren und bereits erhaltene Zahlungen nach den geltenden Vorschriften behandeln.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Wir machen keine Zusage zu Zahlungsmethoden, die auf der Website nicht tatsächlich angeboten werden.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, zutreffende und gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann die Bearbeitung der Bestellung möglicherweise nicht fortgesetzt werden.
Wurde bereits eine Zahlung entgegengenommen und kann die Bestellung nicht ausgeführt werden, erfolgt die Behandlung einer gegebenenfalls geschuldeten Erstattung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den entsprechenden Erstattungsregelungen.
7. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Versandart, voraussichtliche Lieferzeit, Bearbeitungszeit, Versandkosten und gegebenenfalls besondere Anforderungen bei der Lieferung von Möbeln richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellten Informationen und unserer Versandrichtlinie.
Aufgrund von Größe, Gewicht oder besonderen Eigenschaften von Möbeln können für bestimmte Waren besondere Versand oder Lieferbedingungen gelten.
Wir nennen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine bestimmten Versanddienstleister, festen Lieferzeiten oder pauschalen Versandkosten, sofern diese Informationen nicht verbindlich festgelegt wurden.
Bitte lesen Sie auch unsere Versandrichtlinie.
Soweit eine Regelung der Versandrichtlinie mit zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften nicht vereinbar wäre, gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
8. Stornierung von Bestellungen
Bei noch nicht versendeten Bestellungen kann eine Stornierung nach Maßgabe unserer Stornierungsrichtlinie beantragt werden.
Soweit die Voraussetzungen für eine Stornierung erfüllt sind, wird eine entsprechende Erstattung nach den geltenden Regelungen vorgenommen.
Ist eine Bestellung bereits versendet worden, kann sie in der Regel nicht mehr über das normale Verfahren zur Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung aufgehoben werden.
In diesem Fall können Verbraucher ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, sowie die auf der Website geltenden Rückgabe und Erstattungsregelungen nutzen, soweit diese anwendbar sind.
Der Versand einer Bestellung führt daher nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte.
Bitte lesen Sie auch unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist ein gesetzlich vorgesehenes Verbraucherrecht und keine freiwillige zusätzliche Leistung.
Die Voraussetzungen, die Frist, die Ausübung des Widerrufsrechts, die Rücksendung der Ware, die Erstattung sowie gesetzliche Ausnahmen richten sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und unserer Rückgabe, Widerrufs und Erstattungsrichtlinie.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann ein freiwilliges 30 tägiges Rückgaberecht angeboten werden.
Das 30 tägige Rückgaberecht ist eine zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit. Es handelt sich nicht um ein gesetzliches 30 tägiges Widerrufsrecht und es ersetzt, verkürzt oder beschränkt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht.
Wenn die Voraussetzungen des freiwilligen Rückgaberechts erfüllt sind, kann die Ware nach Maßgabe der entsprechenden Richtlinie zurückgegeben und eine Erstattung beantragt werden.
Wir bieten keinen direkten Umtausch von Artikeln an. Dies kann insbesondere mit Lagerbeständen, der Auftragsbearbeitung und den Abläufen bei der Warenabwicklung zusammenhängen.
Der fehlende direkte Umtausch hat keinen Einfluss auf gesetzliche Widerrufs, Rückgabe oder Erstattungsrechte.
Wenn ein Verbraucher einen anderen Artikel erwerben möchte, kann er den ursprünglichen Artikel nach den jeweils geltenden Bedingungen zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben. Eine bestimmte Verfügbarkeit des gewünschten Ersatzartikels kann nicht zugesichert werden.
Bitte lesen Sie auch unsere Rückgabe, Widerrufs und Erstattungsrichtlinie.
10. Beschädigte, falsch gelieferte oder mangelhafte Waren
Wenn eine Ware während des Transports beschädigt wurde, eine falsche Ware geliefert wurde oder die Ware einen Qualitätsmangel aufweist, sollte der Verbraucher uns möglichst zeitnah über customer@soliselinvryn.com kontaktieren.
Zur Prüfung des Vorgangs können insbesondere folgende Informationen hilfreich sein:
- Bestellnummer
- Bezeichnung oder Angaben zum betroffenen Artikel
- Beschreibung des Problems
- soweit erforderlich, klare Fotos oder Videos des Artikels und der Verpackung
Abhängig von den Umständen des Einzelfalls und den gesetzlichen Vorgaben können beispielsweise eine vollständige Erstattung, eine teilweise Erstattung, eine andere angemessene Lösung oder eine sonstige gesetzlich zulässige Abhilfe angeboten werden.
Die konkrete Lösung hängt von der Art des Problems, dem Zustand der Ware, den Umständen der Bestellung und den geltenden gesetzlichen Vorschriften ab.
Gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
11. Rücksendekosten und sonstige Kosten
Wer die Kosten einer Rücksendung trägt, richtet sich nach dem jeweiligen Rückgabegrund, der Art des geltend gemachten Rechts und den geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie unserer Rückgabe, Widerrufs und Erstattungsrichtlinie.
Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts werden Rücksendekosten und eine mögliche Minderung des Erstattungsbetrags nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften behandelt.
Für ein zusätzlich angebotenes freiwilliges 30 tägiges Rückgaberecht können angemessene Rücksendekosten oder andere tatsächlich anfallende Kosten nach Maßgabe der entsprechenden Richtlinie vorgesehen werden.
Bei berechtigten Rücksendungen aufgrund von Qualitätsproblemen, Falschlieferungen oder Transportschäden werden Kosten, die nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften von uns zu tragen sind, nicht dem Verbraucher auferlegt.
12. Datenschutz und personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben und Erstattungen sowie zum Betrieb und zur Sicherheit der Website und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften und der auf der Website bereitgestellten Datenschutzerklärung.
Verbraucher haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen unter anderem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und gegebenenfalls Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung.
13. Geistiges Eigentum und Website Inhalte
Texte, Bilder, Seitengestaltungen, Grafiken, Kennzeichen und sonstige Inhalte auf der Website können durch die jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung solcher Inhalte ist ohne entsprechende gesetzliche Erlaubnis oder Zustimmung nicht gestattet.
Die gesetzlich zulässige Nutzung der Website durch Verbraucher bleibt davon unberührt.
14. Haftung und gesetzliche Verbraucherrechte
Wir haften nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften für unsere Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, dem Verkauf von Waren und der Erfüllung von Verträgen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Dies gilt insbesondere für die Haftung aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Gesetzliche Mängelrechte, das gesetzliche Widerrufsrecht sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist, gilt sie ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.
Wir können nicht gewährleisten, dass die Website, Internetverbindungen, Kommunikationsnetze oder sämtliche von Dritten bereitgestellten technischen Dienste jederzeit störungsfrei und ohne Unterbrechung verfügbar sind.
15. Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs
Wenn außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs die Website, die Auftragsbearbeitung oder die Lieferung vorübergehend beeinträchtigen, werden wir im Rahmen des Zumutbaren angemessene Maßnahmen ergreifen.
Hierzu können beispielsweise erhebliche Naturereignisse, weitreichende Netzwerkstörungen, behördliche Maßnahmen, erhebliche Störungen von Transportwegen oder andere nicht angemessen vorhersehbare oder kontrollierbare Ereignisse gehören.
Diese Regelung schließt keine gesetzlichen Verbraucherrechte aus.
Soweit ein solches Ereignis eine bereits bestehende Bestellung wesentlich beeinträchtigt, werden wir den Verbraucher im gesetzlich erforderlichen Umfang informieren.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht, soweit dies gesetzlich zulässig ist und dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ausgeschlossen werden, die dem Verbraucher nach dem auf seinen gewöhnlichen Aufenthalt anwendbaren Recht zustehen.
Für Verbraucher in Deutschland bleiben die zwingenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
Wir empfehlen, Fragen oder Beschwerden zu Bestellungen, Waren, Lieferungen, Erstattungen oder sonstigen Leistungen zunächst direkt mit uns zu klären.
Verbraucher haben das Recht, sich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften an zuständige Gerichte oder andere zuständige Stellen zu wenden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten Verbraucher nicht zu einer unangemessenen ausschließlichen Zuständigkeit ausländischer Gerichte und schließen gesetzlich bestehende gerichtliche Rechtsschutzmöglichkeiten nicht aus.
17. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund von Änderungen der Website, unserer Abläufe, gesetzlicher Anforderungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit einem entsprechenden Standdatum versehen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Verbraucher über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise informiert.
Bereits wirksam geschlossene Verträge und bereits bestehende gesetzliche Verbraucherrechte werden nicht allein durch eine spätere Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rückwirkend aufgehoben oder eingeschränkt.
18. Verhältnis zu weiteren Richtlinien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zusammen mit den weiteren auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien zu lesen.
Für Versand und Lieferung gelten die entsprechenden Angaben unserer Versandrichtlinie.
Für die Stornierung von Bestellungen gelten die entsprechenden Angaben unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
Für das gesetzliche Widerrufsrecht, das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht, Rückgaben, Erstattungen und damit verbundene Kosten gelten die entsprechenden Angaben unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, Cookies und Datenschutzrechte gelten die entsprechenden Angaben unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
Bitte lesen Sie auch die für Ihren jeweiligen Vorgang relevante Richtlinie.
Keine dieser Richtlinien darf so ausgelegt werden, dass zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
19. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Soliselinvryn
638 S 67th St
Milwaukee, WI 53214
United States
E-Mail: customer@soliselinvryn.com
Telefon: +1 (262) 982-8077
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
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